Estes termos orientam a utilização da loja online MTN e a realização de compras. Leia também nossa Política de Privacidade e a Política de Trocas e Devoluções.
A loja e o atendimento
A MTN é uma marca ligada às montanhas capixabas, com loja física no centro de Marechal Floriano, Espírito Santo. O atendimento comercial está disponível pelo WhatsApp (27) 99967-6550 e pela página de atendimento.
Produtos e informações
Confira descrição, modelagem, cor, tamanho e disponibilidade antes de finalizar o pedido. As telas e a iluminação podem alterar a percepção de cor; isso não afasta a responsabilidade da MTN pela correspondência do produto à oferta. Se uma medida ou composição não estiver informada, peça orientação à equipe antes da compra.
Pedidos, preços e pagamento
O resumo da compra apresenta os itens, os valores, o frete e as condições de pagamento disponíveis. Revise os dados e corrija eventuais erros antes de concluir. A confirmação e o andamento do pedido serão informados pelos canais indicados na compra. Não compartilhe senhas nem códigos de autenticação com terceiros.
Entrega
As opções, os custos e os prazos disponíveis são apresentados ao informar o CEP no checkout. Confira o endereço e acompanhe os avisos do pedido. Em caso de atraso, extravio ou divergência, fale com a MTN para acompanhamento e solução, preservados os direitos do consumidor.
Trocas, devoluções e garantia
Consulte a política de trocas e devoluções para solicitar atendimento. Nenhuma condição destes termos afasta direitos assegurados pela legislação brasileira.
Uso responsável do site
Você pode navegar, consultar produtos e compartilhar links da loja. Não utilize o site para fraudes, tentativas de acesso indevido ou ações que prejudiquem outros usuários. Marcas, fotografias e artes são protegidas pelos direitos de seus titulares; sua reprodução comercial exige autorização aplicável.
Atualizações e dúvidas
Podemos atualizar estas informações para refletir mudanças da loja. A versão aplicável à compra deve respeitar as condições oferecidas no momento do pedido e os direitos previstos em lei. Para dúvidas, consulte nosso atendimento. Atualizado em outubro de 2026.
Identificação comercial
MTN — razão social, CNPJ e endereço completo: dados em atualização. Atendimento: (27) 99967-6550, Marechal Floriano, ES.